최저 요금을 보장합니다
세상에 완전히 보장되는 혜택은 극히 드뭅니다. 하지만 메리어트 최저 요금 보장 제도라면 이야기가 다릅니다. 메리어트에서 직접 예약하면 언제나 최저 요금 혜택이 보장됩니다.
이용 방법은 다음과 같습니다.
- 최저 요금 보장 제도 혜택을 받으려면 메리어트 공식 예약 채널에서 예약하세요(Marriott.com/ko, 메리어트 본보이 앱, 고객 지원 센터 등을 이용하거나 호텔을 통해 직접 예약).
- 예약 후 24시간 이내에(호텔 표준 체크인 시간 기준 24시간 이상 남은 경우) 호텔, 객실, 객실 포함 사항(예: 조식), 예약 날짜 및 취소 정책이 전부 동일함에도 불구하고 비(非)메리어트 웹사이트나 비메리어트 본보이 앱('비교 요금')에서 더 저렴한 요금을 발견하셨다면, 최저 요금 보장 클레임을 제출하실 수 있습니다.
- 당사에서 클레임을 승인하면 해당 비교 요금에 맞춰드리며, 해당 객실에 대해 25% 추가 할인(디자인 호텔은 20% 할인) 또는 메리어트 본보이 5,000포인트 중 하나를 선택하실 수 있도록 조치를 취해 드립니다.
멤버 요금
메리어트 본보이 멤버가 다음과 같은 메리어트 직접 예약 채널을 통해 객실을 예약할 경우 독점적인 특별 요금(‘멤버 요금’)을 이용하실 수 있습니다.
- 메리어트 전 세계 예약 센터
- 메리어트 공식 웹사이트(예: Marriott.com/ko, Marriott.com/en-gb, RitzCarlton.com)
- 메리어트 본보이 모바일 앱
- MARRIOTT 1-800(627-7468)
- 멤버 요금은 바하마, 파라다이스 아일랜드의 아틀란티스에 위치한 호텔과 코스모폴리탄 오브 라스베이거스를 제외하고 로열티 프로그램에 참여하는 전 세계의 모든 메리어트 호텔에서 이용하실 수 있습니다.
- 공인 여행사 또는 일부 기업체 여행 제휴사('정규 채널')를 통해 로열티 프로그램 참여 호텔을 예약한다면 멤버 요금으로 예약할 수 있습니다.
멤버 요금 관련 안내 사항
- 멤버 요금은 평일 최소 2%와 주말 최대 5% 할인을 제공합니다.
- 해당 요금은 일반 객실에 대한 해당 호텔의 최저 공시 요금에 적용됩니다.
- 메리어트 본보이 멤버가 적절한 멤버 요금 범주를 사용해 예약하는 경우에만 멤버 요금을 이용할 수 있습니다.
- 10실 이상의 객실을 이용하는 단체 투숙의 경우 멤버 요금이 적용되지 않습니다.
- 멤버 요금은 기타 우대 프로모션, 스페셜 또는 할인과 함께 사용할 수 없으며, 기존 예약이나 단체 예약에는 적용되지 않습니다.
- 멤버 요금은 공무원, 협의 할인 요금, AAA 및 경로 우대 할인 등과 같은 조건부 일시적 요금에는 적용되지 않습니다.